Livraisons et retours

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Livraison

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Frais de livraison

  • Commandes inférieures à 50 € : 8,80 €
  • Commandes de 50 € et plus : Livraison offerte

Retours

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine : non portés, avec leurs étiquettes et emballage d'origine.

Les frais de retour sont offerts.

Pour initier un retour, contactez-nous à : charlime2024@outlook.fr en indiquant votre numéro de commande. L'adresse de retour vous sera communiquée par e-mail.

Remboursement

Après réception et inspection de l'article, vous serez notifié(e) par e-mail. Le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrables sur le moyen de paiement d'origine.

Articles non remboursables

  • Articles en promotion
  • Articles sur mesure
  • Cartes-cadeaux